# Fathom: opiniones y análisis

> Graba y transcribe tus reuniones en 38 idiomas con la capa gratuita más generosa del segmento, y te traduce el acta al idioma en que se habló.

- Canonical: https://serchai.com/opiniones/fathom/
- Site: Serchai (https://serchai.com) — AI tools comparator
- Language: es
- Updated: 2026-08-03

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## Veredicto

Fathom es la puerta de entrada más barata del segmento y la mejor tratada para quien trabaja en español: transcribe en 38 idiomas y, cuando detecta que la llamada fue en español, entrega el acta traducida en lugar de en inglés. Su plan gratuito graba y transcribe sin cuenta atrás, con un tope que la portada no destaca y la documentación sí, que son cinco resúmenes avanzados al mes. Para una persona sola el precio de entrada son 16 dólares al mes con pago anual, o 20 sueltos. Hay dos cosas que pesan en contra: no acepta subir audio ya grabado y no existe aplicación móvil, algo que la propia empresa declara mientras avisa de que las que llevan su nombre en las tiendas son fraudulentas.

**Ideal para:** Quien vive en Zoom, quiere empezar sin pagar y necesita que el acta de una reunión en español llegue en español.

**Rating:** 3.9/5

## A favor

- La capa gratuita graba y transcribe sin límite declarado en 38 idiomas
- Traduce el acta al idioma detectado en la llamada, así que una reunión en español no vuelve en inglés
- Puede grabar sin meter un robot en la sala, con captura del audio del propio ordenador en pruebas

## En contra

- El plan gratuito corta los resúmenes avanzados en la quinta llamada de cada mes
- No existe aplicación móvil y la propia empresa avisa de que las de las tiendas son fraudulentas
- No deja subir audio ya grabado, y sin grabar la reunión tampoco genera el acta

## Datos clave

- Precio: Capa gratuita permanente + de pago desde 16 USD
- Prueba gratuita: Sí
- Plataformas: Web, Chrome
- Categorías: [Oficina](https://serchai.com/mejores-ia/oficina/)
- Web oficial: https://www.fathom.ai

## Qué dice internet (barrido agéntico)

Lo que la red repite a favor de Fathom es su capa gratuita, y es cierta con matices: graba y transcribe sin cuenta atrás en 38 idiomas, pero los resúmenes avanzados se cortan en la quinta llamada de cada mes y todo lo que da valor al segmento (tareas detectadas, correos de seguimiento, preguntas sobre el archivo) es de pago. La valoración de clientes verificados es alta y voluminosa, 5,0 sobre 5 en 809 reseñas de Capterra, y Zapier la elige como la mejor opción gratuita de su comparativa de diez. Los reparos son cuatro y todos concretos. Uno, funcional: no deja subir audio ya grabado para transcribirlo, y el propio fabricante lo reconoce en su documentación. Dos, de encaje: la sincronización con CRM está limitada a tres usuarios por dominio de correo en los planes Free, Premium y Team, y solo se libera en Business y Enterprise. Tres, de calidad: la única prueba independiente larga que se ha publicado describe sus resúmenes como planos, y los clientes reportan que la transcripción se degrada cuando la gente se pisa o aparecen nombres propios. Cuatro, de plataforma: no existe aplicación móvil, y esto no es una carencia deducida sino declarada por la empresa, que además avisa de que las aplicaciones que llevan su nombre en las tiendas son fraudulentas. A favor del mercado hispanohablante juega algo que casi nadie ofrece, que es traducir el resumen al idioma detectado en la llamada, función que la documentación atribuye a los planes Premium y Team.

- Fecha del barrido: 2026-08-03
- Puntuación derivada: 3.9/5

### Ejes

- Resultado: 4.2/5
- Control: 3.6/5
- Precio real: 4.1/5
- Integración: 3.7/5
- Soporte: 3.6/5

### Temas recurrentes a favor

- La capa gratuita graba y transcribe sin límite declarado en 38 idiomas, que es más de lo que ofrece cualquier rival directo del segmento (tema fuerte)
- Valoración de clientes verificados alta y con volumen real detrás: 5,0 sobre 5 en 809 reseñas de Capterra (tema fuerte)
- Traduce el resumen al idioma detectado en la llamada, así que una reunión en español no devuelve un acta en inglés. La documentación lo atribuye a los planes Premium y Team (tema fuerte)
- Puede grabar sin mandar un robot a la sala, con una captura del audio del propio ordenador que está en fase de pruebas (tema presente)
- El acta conserva el formato al pegarla fuera de la herramienta, que es donde acaba siempre (tema presente)

### Temas recurrentes en contra

- El plan gratuito corta los resúmenes avanzados en la quinta llamada del mes, y eso es justo lo que define al segmento (tema fuerte)
- No deja subir un archivo de audio ya grabado para transcribirlo, y sin grabar la reunión tampoco puede generar el acta (tema fuerte)
- No existe aplicación móvil oficial, y la propia empresa avisa de que las que llevan su nombre en las tiendas son fraudulentas (tema fuerte)
- La sincronización con CRM está limitada a tres usuarios por dominio de correo en Free, Premium y Team, y solo se libera en Business (tema presente)
- Los resúmenes se describen como planos en la única prueba independiente larga publicada, correctos pero sin criterio sobre qué importaba (tema presente)
- La experiencia buena está en Zoom: los evaluadores independientes describen roces con Google Meet y Microsoft Teams (tema presente)
- La transcripción se degrada cuando los interlocutores se pisan o aparecen nombres propios y vocabulario del oficio (tema presente)

### Fuentes del barrido

- [Precios oficiales] https://www.fathom.ai/pricing — Página oficial de precios, leída tres veces de forma independiente sobre el HTML servido. El dominio histórico fathom.video devuelve un 301 permanente hacia fathom.ai, aunque la mudanza es parcial: el centro de ayuda sigue viviendo en help.fathom.video y el propio aviso antifraude de la empresa remite a fathom.video para las descargas oficiales. La página trae dos conmutadores, Individuals frente a Teams y Monthly frente a Annually con la etiqueta literal «(save 25%+)», y sirve por defecto el estado anual, de modo que lo primero que ve el visitante es la cifra baja. Cifras literales, todas presentes en el HTML sin ejecutar JavaScript: plan Free a «$0» con la cadena «Free forever.», Premium a «$16» en anual y «$20» en mensual con la unidad «/month / per user», Team a «$15» y «$19» con «(2 user min)», Business a «$25» y «$34», y Enterprise con «Talk to sales». La fila de sincronización con CRM imprime «Max 3 users/ domain» en las columnas de Free, Premium y Team, y una marca de verificación sin tope en Business y Enterprise. No hay ningún bloque de datos estructurados con ofertas, y en toda la página no aparece la cadena «USD» ni ningún selector de divisa: solo el símbolo del dólar. Los botones dicen «start free trial» sin declarar duración, y bajo cada uno aparece «90 day guarantee», que es una garantía y no una prueba
- [Documentación] https://help.fathom.video/en/articles/5290881 — Artículo del centro de ayuda oficial donde está el límite que la página de precios no destaca. Declara para el plan gratuito «Unlimited recordings & storage» y «Unlimited transcriptions in 38 languages», pero acota los resúmenes avanzados a las «first 5 calls each month», y explica entre paréntesis que después solo queda disponible la plantilla general o mejorada. La página de precios no publica ese número en ningún sitio: en la fila de resúmenes avanzados la celda del plan gratuito solo dice «Limited use», así que el cinco vive únicamente en la documentación. Atribuye al plan Premium «Unlimited advanced AI summaries for all your meetings» junto con «AI Action Items, AI Follow-Up Emails, custom AI summaries, and the Ask Fathom feature». Es la fuente que convierte «gratis ilimitado» en una afirmación con letra pequeña
- [Documentación] https://help.fathom.video/en/articles/7865601 — Aviso oficial de la empresa, editado el 27 de agosto de 2025, que resuelve de raíz la duda sobre las aplicaciones móviles y que además es un ejemplo poco común de fabricante publicando una limitación propia. Dice literalmente «At this time, Fathom does not have a standalone consumer-facing mobile app. If you see one in the App Store or Google Play store, it is not legitimate», y avisa de que «We've recently seen fraudulent apps in the Apple App Store and Google Play that impersonate Fathom by using our name, logo, and branding». Lo confirma la comprobación de las rutas propias, porque tanto fathom.video/ios-app como www.fathom.ai/ios-app y /android-app devuelven 404 hoy, y las fichas que aparecen en las tiendas con ese nombre están publicadas por editores ajenos a Fathom Video, Inc. Lo único oficial fuera de la web es la extensión de Chrome y la aplicación de escritorio
- [Reseñas] https://www.capterra.com/p/276054/Fathom/reviews/ — Reseñas de clientes verificados, con nombre, cargo y fecha, que es lo que hace utilizable este expediente. Valoración global de 5,0 sobre 5 con 809 reseñas, comprobada hoy en dos rutas distintas del mismo perfil, con 5,0 sobre 738 en atención al cliente. Los contras son la parte que aporta: Wren W., propietaria, el 13 de julio de 2026, acota la precisión con «It does not always get everything exactly right, especially if people are talking over each other or using specific names and terms». Lee M., propietario, el 22 de mayo de 2025, señala el hueco de la subida de audio con «One thing I wish Fathom did was give the ability to upload audio files to be transcribed». Rachel R., el 8 de mayo de 2026, reporta fallos al compartir grabaciones y dar acceso. Y Michael M., fundador, el 18 de diciembre de 2024, deja el caso más feo del expediente, «Horrible customer service that resulted in me losing two years of customer data», que es una sola reseña y por eso se cita como lo que es. Aviso de uso: los precios que muestra esta ficha están desactualizados frente a la web oficial, así que sirve para reseñas y no para tarifas
- [Prensa] https://zapier.com/blog/best-ai-meeting-assistant/ — Comparativa de diez asistentes de reuniones, publicada en julio de 2023 y actualizada en abril de 2026, con declaración expresa de que revisan de forma independiente las aplicaciones que recomiendan. Elige a Fathom como «best free option» del conjunto y cita como precio de pago 15 dólares por usuario y mes con facturación anual, que coincide con la cifra Team anual leída en la web oficial. Destaca un detalle de producto muy concreto y verificable en el uso, que al copiar contenido de Fathom y pegarlo en otro sitio «it lands fully formatted». Y aporta el reparo que un fabricante nunca publica: «some quirks when using it with Meet and Teams», es decir, que la experiencia limpia es la de Zoom
- [Comunidades] https://justtalkingtech.medium.com/best-ai-meeting-note-takers-in-2026-i-tested-14-over-90-days-heres-the-honest-ranking-a7ea13fb8b47 — Prueba independiente de catorce herramientas durante noventa días, publicada el 19 de abril de 2026, con metodología declarada: uso real entre abril y junio de 2026, de cuatro a seis horas semanales de llamadas con clientes más reuniones internas, sin compensación y con las suscripciones pagadas por la autora. Sitúa a Fathom como tercera recomendación personal y la describe como la mejor capa gratuita para quien usa Zoom, con el argumento de «Unlimited recordings on Zoom for nothing». La crítica cualitativa es la más útil del expediente y no aparece en ninguna reseña de producto: describe sus resúmenes como planos, correctos pero sin criterio sobre qué fue lo importante. Desmonta además la guerra de cifras de precisión del sector al escribir que «they're all fine. Every major tool now claims somewhere between 95 and 98 percent accuracy», y la considera irrelevante como criterio de compra


> **TLDR:** Fathom entra en tus reuniones de Zoom, Meet y Teams, las graba, las transcribe en 38 idiomas y devuelve el acta con las tareas. Su plan gratuito es el más generoso del segmento en grabación y transcripción, pero tiene un tope que no está en la portada: los resúmenes avanzados se acaban a la quinta llamada del mes. El plan individual de pago arranca en 16 dólares al mes con compromiso anual. Para quien trabaja en español hay un detalle que casi nadie más ofrece, y es que traduce el acta al idioma en que se habló.

## Qué es Fathom y cómo funciona

Fathom hace el trabajo que nadie quiere hacer en una reunión, que es tomar nota de lo acordado mientras se intenta participar en ella. Conectas el calendario, y a partir de ahí el asistente entra en las llamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, graba, transcribe y al colgar deja un resumen con los puntos tratados y las tareas que han salido.

La empresa se fundó en 2020 y salió de la aceleradora Y Combinator en la promoción de invierno de 2021, así que no es un producto de la última hornada. Ese recorrido se nota en dos sitios. Uno, en la cantidad de reseñas de clientes verificados que ha acumulado, que es lo que permite hablar de esta herramienta con datos y no con impresiones. Dos, en el catálogo de certificaciones y controles de empresa que arrastra, del cumplimiento SOC 2 al inicio de sesión único, que es lo que pide un departamento de informática antes de dejar entrar un grabador en las reuniones internas.

Conviene saber que la marca ha cambiado de dominio, y solo a medias. El de toda la vida redirige de forma permanente al nuevo, pero el centro de ayuda sigue viviendo en el antiguo y el propio aviso antifraude de la empresa remite ahí para las descargas. No cambia nada del producto, aunque sí despista al buscarlo.

Hay una diferencia de diseño que separa a Fathom de la mayoría, y es que no está obligado a mandar un robot a la sala. Además del asistente que entra como un participante más, tiene una captura sin bot en fase de pruebas que graba el audio del propio ordenador. Quien haya sufrido la incomodidad de que aparezca un invitado llamado «notetaker» en una llamada con un cliente sabe por qué esto importa.

## Cómo es usarlo en el día a día

Lo primero que se nota es que el resumen llega rápido y bien formateado. Es un detalle menor sobre el papel y grande en la práctica, porque el destino habitual de un acta es otro sitio, y Fathom conserva el formato al pegarla en el gestor de tareas o en el correo. Suena a nada hasta que se compara con pegar un bloque de texto plano y tener que rehacerlo entero.

Lo segundo que se nota, más o menos en la segunda semana, es dónde está la frontera del plan gratuito. Grabar y transcribir sale gratis y sin cuenta atrás, que es más de lo que dan casi todos. Lo que se acaba es justo lo que define este segmento: los resúmenes avanzados están limitados a las primeras cinco llamadas de cada mes, y a partir de ahí quedan las plantillas generales. Las tareas detectadas por la IA, los correos de seguimiento redactados solos y la posibilidad de preguntarle cosas al archivo son de pago. La lectura honesta es que el plan gratuito sirve para grabar y buscar, y el de pago para no volver a escribir un acta.

La calidad de la transcripción es buena en condiciones normales y se degrada en las de siempre. Los clientes que dejan reseña lo describen sin adornos: cuando dos personas se pisan, o cuando aparecen nombres propios y vocabulario del oficio, hay que repasar. Ningún producto del segmento resuelve eso todavía, y quien prometa lo contrario está vendiendo.

Hay dos carencias concretas que merecen estar aquí porque no aparecen en ninguna página comercial. La primera, que no acepta subir un archivo de audio ya grabado para transcribirlo, algo que sí hacen sus rivales directos. Su documentación lo dice sin rodeos: solo graba y transcribe reuniones en directo, y sin grabar la reunión tampoco puede generar el acta. La segunda, que la sincronización con el CRM está limitada a tres usuarios por dominio de correo en los planes gratuito, Premium y Team. Ese tope no se ve hasta que el cuarto compañero intenta conectarlo, y solo desaparece a partir del plan Business.

Sobre la profundidad de los resúmenes hay una crítica repetida que conviene recoger. Quien ha comparado varias herramientas durante meses describe los resúmenes de Fathom como planos, correctos pero sin criterio propio sobre qué era lo importante de la conversación. Para un acta de seguimiento da igual. Para una entrevista larga donde el matiz es el contenido, se nota.

## Precio y planes

Hay plan gratuito permanente y es de verdad, con grabación y transcripción sin límite declarado. Su frontera es el tope de cinco resúmenes avanzados al mes que ya hemos contado.

El escalón individual de pago es Premium, desde 16 dólares al mes por usuario, y esa cifra exige facturación anual. Mes a mes son 20 dólares. Lo que compra ese salto son los resúmenes avanzados sin tope, las tareas automáticas, los correos de seguimiento y las preguntas sobre el archivo.

Para equipos hay un plan que por usuario sale más barato, 15 dólares al mes en anual y 19 al mes suelto, con la condición de contratar un mínimo de dos puestos. Conviene entender bien la aritmética antes de fijarse en la cifra pequeña: por cabeza es un dólar menos que el plan individual, pero como obliga a dos puestos, el desembolso mínimo real son 30 dólares al mes en lugar de 16. Para una persona sola, el precio de entrada de esta herramienta son 16 dólares. Por encima está Business, a 25 dólares en anual y 34 sueltos, y un escalón de empresa que se negocia.

Los precios están publicados en dólares y no hay selector de divisa, así que desde España se paga en dólares. Todos los planes de pago anuncian prueba gratuita, aunque la web no declara cuántos días dura, y añaden una garantía de noventa días, que es cosa distinta de una prueba.

## Para quién es (y para quién no)

Fathom es para quien vive en Zoom y quiere el registro escrito sin pagar nada mientras prueba si el hábito le encaja. Es la puerta de entrada más barata del segmento, y para un profesional que hace pocas reuniones al mes puede que el plan gratuito le baste indefinidamente.

Es también, y esto es lo que menos se dice, la opción más pensada para quien trabaja en español. Transcribe en 38 idiomas, con el español, el catalán y el gallego entre ellos, y cuando detecta que la llamada es en español entrega el resumen ya traducido a ese idioma en lugar de devolver un acta en inglés de una conversación que fue en castellano. La documentación atribuye esa traducción a los planes Premium y Team.

No es para quien necesita transcribir grabaciones antiguas, porque no se pueden subir. No es para quien vive en Google Meet o en Teams, donde los evaluadores independientes describen roces que no aparecen en Zoom. Y no es para equipos que quieran meter a todo el mundo en el CRM sin pasar por Business, por el tope de tres usuarios por dominio. Si tu equipo es hispanohablante y quieres muchos idiomas por poco dinero, [Fireflies](https://serchai.com/opiniones/fireflies/) cubre bastantes más, y si lo que buscas es transcripción en directo mientras se habla, [Otter.ai](https://serchai.com/opiniones/otter-ai/) va a eso. El terreno completo está en las [mejores IA para actas de reuniones](https://serchai.com/mejores-ia/notas-de-reuniones/) y el resto de la categoría en las [mejores IA de oficina](https://serchai.com/mejores-ia/oficina/).

Una limitación más, y esta la declara la propia empresa: no hay aplicación móvil. Su centro de ayuda dice que Fathom no tiene ninguna aplicación móvil de consumo y que, si ves una en la App Store o en Google Play, no es legítima, porque han detectado aplicaciones fraudulentas que usan su nombre, su logotipo y su imagen. Fuera de la web, lo único oficial es la extensión de Chrome y la aplicación de escritorio. Si grabas reuniones presenciales desde el móvil, esto te descarta la herramienta.

## Alternativas a Fathom

El reparto dentro del segmento es bastante limpio. Fathom para quien quiere empezar gratis y trabaja sobre todo en Zoom, Fireflies para quien necesita cobertura amplia de idiomas y un archivo de equipo, y Otter para quien quiere ver la transcripción avanzando en pantalla durante la llamada. Las tres opciones y el detalle de cuándo elegir cada una están en [alternativas a Fathom](https://serchai.com/alternativas/fathom/).

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué incluye de verdad el plan gratuito?

Grabación y transcripción sin límite declarado, en 38 idiomas. Lo que sí tiene tope son los resúmenes avanzados, que se acaban a la quinta llamada de cada mes. A partir de ahí quedan las plantillas generales, no el resumen bueno.

### ¿Funciona bien en español?

Sí, y es de las mejores del segmento en esto. Transcribe en español y, cuando detecta que la llamada fue en ese idioma, traduce el resumen en lugar de devolverlo en inglés. La documentación atribuye esa traducción automática a los planes Premium y Team.

### ¿Los 15 dólares son el precio real?

Solo si contratas al menos dos puestos y pagas el año por adelantado, con lo que la factura mínima son 30 dólares al mes. Una persona sola paga 16 dólares al mes en anual, o 20 si va mes a mes. Es la letra pequeña que más confunde de su página de precios.

### ¿Puedo subir una grabación antigua para que la transcriba?

No. Su propia documentación dice que solo graba y transcribe reuniones en directo, y que sin grabar la reunión tampoco puede generar el resumen. Es una razón concreta para mirar otra herramienta si tienes audio acumulado que quieres pasar a texto.

### ¿Tiene aplicación para el móvil?

No. La empresa lo declara en su centro de ayuda y avisa además de que las aplicaciones que aparecen en las tiendas con su nombre y su logotipo son fraudulentas. Lo oficial es la web, la extensión de Chrome y la aplicación de escritorio.

### ¿Entra un robot en la reunión?

Por defecto sí, entra como un participante más. También tiene una captura sin bot en fase de pruebas que graba el audio del ordenador sin que aparezca nadie en la sala. Avisar a los participantes de que se está grabando sigue siendo obligatorio, con robot y sin él.

## Alternativas

- [Fireflies](https://serchai.com/opiniones/fireflies/) — Graba, transcribe y resume tus reuniones y entrevistas en más de 100 idiomas. (3.7/5)
- [Otter.ai](https://serchai.com/opiniones/otter-ai/) — El bot que entra solo en tus reuniones, las transcribe en directo y deja el acta con las tareas. (3.7/5)