3,9 Correcto
Plataforma de soporte cuyo agente de IA, Fin, cierra conversaciones por chat, correo y teléfono y se cobra por cada resultado.
Las mejores IA para atención al cliente
¿Con qué atiendo a mis clientes fuera de horario sin contratar a nadie más?
5 herramientasActualizado el
Cara a cara
| Herramienta | Precio | Prueba gratis | Plataformas | Valoración | Enlace |
|---|---|---|---|---|---|
| Intercom | Prueba gratuita · desde 29 $ | Sí | Web, iOS, Android | VisitarIntercom (se abre en pestaña nueva) | |
| Crisp | Gratis + desde 45 $ | Sí | Web, iOS, Android | VisitarCrisp (se abre en pestaña nueva) | |
| Help Scout | Gratis + desde 25 $ | Sí | Web, iOS, Android | VisitarHelp Scout (se abre en pestaña nueva) | |
| Tidio | Gratis + desde 24,17 $ | Sí | Web | VisitarTidio (se abre en pestaña nueva) | |
| Gorgias | Prueba gratuita · desde 10 $ | Sí | Web | VisitarGorgias (se abre en pestaña nueva) |
Una a una
3,8 Correcto
Bandeja compartida francesa con tarifa plana por espacio de trabajo, conversaciones humanas ilimitadas y un agente de IA con saldo mensual.
3,7 Correcto
Bandeja compartida y base de conocimiento con un agente de IA que resuelve el chat de la web y se cobra por resolución.
3,6 Correcto
Chat con IA que resuelve las preguntas repetidas de tu tienda sin agente humano.
3,3 Correcto
Helpdesk con agente de IA para tiendas Shopify: resuelve tickets y ejecuta reembolsos desde el propio ticket.
Dónde encaja esto
Este segmento pertenece a Oficina, y sirve a E-commerce. Comparamos dentro del segmento y no dentro de la categoría, porque una categoría entera mezcla herramientas que nadie pondría una al lado de la otra para elegir.